Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimus per domain. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad visi vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų procedūras, susijusias su grąžinimais.

Taikymas ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per domain. Ji galioja visoms prekėms, parduodamoms mūsų svetainėje, išskyrus atvejus, kai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas: asmuo, kuris perka prekes per domain.
  • Prekės: bet kokie produktai, parduodami per domain.
  • Grąžinimas: pinigų grąžinimas vartotojui už grąžintą prekę.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Prekės turi būti grąžintos originalioje pakuotėje, nesugadintos ir nenaudotos. Grąžinimo procesas apima šiuos žingsnius:

  1. Susisiekite su mumis el. paštu [email protected] arba telefonu +3706101934224 ir nurodykite grąžinimo priežastį.
  2. Gaukite grąžinimo numerį ir instrukcijas, kaip grąžinti prekę.
  3. Grąžinkite prekę į adresą: Business Center Vilnius, 12 Gedimino Avenue, Floor 5, Office 34, Vilnius, LT-01103, Lithuania..

Grąžinimo procesas

Po to, kai gausime grąžintą prekę ir patvirtinsime, kad ji atitinka grąžinimo sąlygas, grąžinimas bus apdorotas per 14 dienų. Grąžinimo suma bus grąžinta į tą pačią mokėjimo priemonę, kuri buvo naudojama pirkimo metu.

Išimtys

Negalime priimti grąžinimų šiais atvejais:

  • Prekės, kurios buvo naudojamos arba sugadintos.
  • Prekės, kurios buvo užsakytos pagal specialų užsakymą.
  • Skaitmeninės prekės, kurios buvo atsisiųstos.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę gauti informaciją apie grąžinimo politiką ir procedūras. Vartotojai privalo:

  • Laikytis grąžinimo sąlygų ir procedūrų.
  • Teikti tikslią informaciją apie grąžinamas prekes.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

yetukopo neatsako už jokius nuostolius, kurie gali kilti dėl netinkamo grąžinimo proceso arba nesilaikymo šios politikos sąlygų. Visi grąžinimai bus vykdomi laikantis galiojančių įstatymų, tačiau mes neatsakome už bet kokius netiesioginius, atsitiktinius ar pasekminius nuostolius.

Duomenų apsauga

Mes gerbiame jūsų privatumą ir laikomės visų galiojančių duomenų apsaugos įstatymų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (GDPR). Jūsų asmens duomenys bus naudojami tik grąžinimo proceso administravimui.

Politikos pakeitimai

yetukopo pasilieka teisę bet kada atnaujinti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami šioje svetainėje, o vartotojai bus informuoti apie reikšmingus pakeitimus.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią grąžinimo politiką, prašome susisiekti su mumis:

  • Telefonu: +3706101934224
  • El. paštu: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 12 Gedimino Avenue, Floor 5, Office 34, Vilnius, LT-01103, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.